5月28日,在一處即將建設的項目工地上,陜鋼集團西安分公司銷售經理拿著“禹龍”產品手冊正在向客戶介紹禹龍產品十大優勢。
近年來,陜鋼集團西安分公司始終堅持以樹立維護“禹龍”品牌形象為己任,通過創新強力宣傳、加強客戶管理、狠抓維權打假,進一步做強做靚品牌,真正實現品牌引領企業高質量發展。
突出“新”,多元宣傳強影響
作為擦亮“禹龍”品牌的有效手段之一,陜鋼集團西安分公司在品牌宣傳上持續探索和創新客戶易于接受的宣傳方式。一方面,借助3·15國際消費者權益日為契機,采取線上+線下的方式,邀請70余名客戶參觀鋼材精深加工生產線并進行實時現場直播,直播熱度達到了1.7萬人次;開通“禹龍訪談”欄目,聚焦”結識‘禹龍’“我與‘禹龍’的故事”“展望‘禹龍’”等主題,對高鐵地鐵、高速公路、房建園區、民用住宅等客戶進行視頻采訪,深入了解廣大客戶與陜鋼集團淵源故事和合作歷程;結合品牌宣傳日、五一等重要時間節點,零成本策劃攝制了《守望都市》《手》等專題宣傳視頻,使普通民眾了解鋼材、知曉禹龍,進一步擴大了“禹龍”品牌的受眾面。另一方面,依托外宣媒體平臺,緊盯鋼鐵產業鏈鋼材產銷對接會、陜鋼集團首批EPD鋼材入駐最大太古里等事例在陜西省電視臺、三秦都市報秦聞客戶端、起點新聞等多家媒體報道宣傳,采用“文字+照片+視頻”三駕馬車并駕齊驅的貫穿方式,精心策劃實施,打造爆款作品并取得了較大的影響力,相關作品在各大媒體平臺發布后一個小時內的閱讀量突破1萬,為傳播“禹龍”名片起到了積極宣傳作用。
突出“合”,品牌授權聚成效
加強客戶管理是樹立和維護品牌形象的不二法門。今年以來,陜鋼集團西安分公司印發了《銷售渠道管理辦法》實施分類分級管理,將全體“禹龍”品牌經銷商分為戰略品牌推廣戶、工程直接用戶、市場直銷戶等三大類八小類客戶,同時從資金、信譽度、提貨量等方面明確了各類客戶的準入門檻,從管理權限、工作內容等方面明晰了銷售處和公司的各自職責,夯實了渠道管理基礎。另一方面,綜合銷量貢獻、價格貢獻、增效品種貢獻、提貨穩定性、政策配合程度等方面因素制定客戶評價指標體系,定期審查和評估確保合法經營和良好信譽,并作為客戶晉級退出和享受政策的重要依據。與此同時,利用2024鋼鐵中國·陜西黑色金屬行業發展專題研討會等重大會議為契機,為112家渠道客戶進行了年度授牌,給予經營“禹龍”品牌許可權,保障市場健康規范運行。
突出“真”,打假維權護核心
陜鋼集團始終以強烈的社會責任感擔當起維護市場健康平穩發展的先驅者。針對“低價傾銷”“串貨倒流”“假冒偽劣”等涉及侵犯“禹龍”品牌名譽權以及其他不正當競爭行為,陜鋼集團西安分公司組建專業團隊,全天候不間斷對區域重點目標庫房、施工項目等假冒偽劣產品的“重災區”,并利用品牌售后服務熱線、微信公眾平臺等多種渠道收集侵權線索,截至目前通過巡查、舉報等形式收集侵權線索10余條,立案3起,有效打擊了違法犯罪分子的囂張氣焰。與此同時,設置專人負責品牌產品精準投放工作,常態化開展終端項目巡查,核查車輛軌跡精準投放情況,增加“倒流串貨”排查頻率,為強化區域資源管控和維護品牌榮譽筑起一道堅固屏障,確保“禹龍”品牌核心競爭力穩步提升。