龍鋼公司檢驗計量中心檢斤班是一支由39名女工組成的“娘子軍”,負責龍鋼公司原材料采購、產品銷售、內部物料轉運、計量數據報表編制報送、公司貿易計量監管、原燃料和產品庫存盤點、廠際間物料計量監督抽查等計量管理和運行工作。
一直以來,該班組堅持以“創一流工作、一流服務、一流業績、一流團隊”為目標,不斷細化過程管理、健全班組制度、服務生產經營,大力培養職工向上向善、訓練有素、爭先創優、令行禁止的思想和行動自覺。從手工開票到無人值守,她們一直堅守在公司物料檢斤計量的最前沿陣地,用公正準確的作風、能打硬仗的態度、嚴把關口的要求、業務精湛的標準、務求創新的精氣神在服務生產經營過程中成長為公司關鍵崗位的杰出代表。
探索 創新 恪守匠心攻堅克難
該班組以打造“人人都是創新主體、崗崗都是創新平臺”且適應企業轉型和高質量發展需要的高素質、高執行力團隊為目標。成立黨員先鋒隊,黨員帶頭充分挖掘計量潛力,積極開展降本增效工作,撰寫的《計量促進鋼鐵產業降本增效》成果入選國家首批產業計量成果庫,并被陜西省市場監督管理局表彰,有效提升了企業知名度。
面對無人值守軟件無法預警車輛超載問題,她們每日不定時對稱重數據進行復查,制定了一套內部轉貨超重車輛管理體系,減少衡器設備超負荷運行次數,有效延長稱重傳感器使用壽命,每年可節約備件費用4萬余元。同時,對車輛皮重異常處理流程進行修訂,細化調整《合金比對加扣表》。
培育 傳承 比學趕超人才輩出
“一枝獨秀不是春,百花齊放春滿園。”為提升班組成員整體業務技能,該班組實施業務技能提升“互助結對”計劃,通過優勢互補和團隊協作,開展“師帶徒”傳幫帶活動。每月定期舉辦OPL單點課程評選活動,激發職工學習業務的熱情和主動性。在推進“操檢合一”過程中,班組啟動差異化精準素質提升計劃,重點對崗位技術技能進行培訓。由專業技師現場授課,讓職工在實踐中學習,邊干邊學、邊學邊練,有效促進職工從崗位操作能手向復合型人才轉變,有效提高班組對運行過程中異常情況的判斷能力,實現零事故、零影響目標,客戶滿意度得到不斷提高。近兩年,班組培養出技師9名、高級工1名、中級工5名,為公司輸送了一大批業務骨干人才。同時,不斷總結實踐操作經驗,完善無人值守操作系統標準化流程,細化制證大廳和計量大廳的崗位風險管控點,確保將打造學習型班組工作落到實處。2023年9月,該班組榮獲陜西省“夢桃班組”榮譽稱號。
履職 盡責 打造一流服務品牌
該班組始終堅持以“為生產經營做支撐、為工藝優化做服務”為行動導向,聚焦“數據即產品、數據零差錯、讓數據發揮更大價值”全面開展專業水平提升工作,成立物料檢斤計量稽查分隊,以“反作弊”為課題,以“物防、技防、制度防”為抓手,全面開展衡器升級改造和信息化技術改造,自主安裝光柵、大輝狼等防作弊設備,有效提升無人值守防作弊功能,用實際行動踐行公司物料檢斤計量“守門員”的職責。
同時,堅持“換位思考,主動作為”原則,自主開通服務熱線、創新推行“微笑在臉、服務在心”品牌服務,在公司北門、制證大廳制作讀取卡操作流程標識牌、服務流程圖,為司機提供快捷服務通道,確保司機需求第一時間被滿足,以高質量的服務充分展示“禹龍”品牌服務窗口新形象。(龍鋼公司 張歡)