四季度以來,創(chuàng)新研究院圍繞抓營銷、提效益做足文章,堅持精準(zhǔn)研判市場,搶抓機(jī)遇、把控節(jié)奏、精準(zhǔn)發(fā)力,不斷增加客戶黏性,拓寬市場半徑,確保實現(xiàn)效益最大化。
滿足個性化需求,贏得客戶新訂單
針對客戶對產(chǎn)品質(zhì)量和性能等方面的個性化需求,對內(nèi)建立產(chǎn)、銷、研、運(yùn)、服一體化營銷管理體系,以用戶實際需求為導(dǎo)向,從市場分析預(yù)判、生產(chǎn)需求計劃制定、品規(guī)生產(chǎn)兌現(xiàn)、銷售節(jié)奏及區(qū)域控制、當(dāng)期庫存管控等全環(huán)節(jié)銜接推進(jìn),強(qiáng)化產(chǎn)銷兌現(xiàn)率,確保經(jīng)營工作有序開展;對外建立適合陜鋼品種鋼營銷的網(wǎng)絡(luò)體系,其中,成都以品線,重慶以優(yōu)棒,西安以高強(qiáng)鋼筋,漢中以產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品為主的銷售戰(zhàn)略布局,重塑、搭建和細(xì)分營銷部門七個業(yè)務(wù)單元,為廣大客戶提供24小時服務(wù),啟動VIP 綠色通道,持續(xù)滿足客戶滿意度。
堅持市場導(dǎo)向,持續(xù)增加客戶粘度
持續(xù)關(guān)注客戶需求與利益,利用網(wǎng)絡(luò)和行業(yè)協(xié)會搜集大量數(shù)據(jù),對比分析產(chǎn)品在市場上的差異化優(yōu)勢,并通過線下市場渠道精準(zhǔn)掌握客戶產(chǎn)品方向、下游客戶生產(chǎn)動態(tài),以及對原材料的具體要求,全面滿足客戶對產(chǎn)品和技術(shù)的需求,當(dāng)好客戶技術(shù)和經(jīng)營的“金牌店小二”;同時,分派專業(yè)技術(shù)營銷人員定點(diǎn)入駐在周家山、綿陽園區(qū),及時化解客戶提出的技術(shù)、工藝、產(chǎn)品、服務(wù)等方面問題,用個性化、高品質(zhì)的產(chǎn)品來回報客戶和市場。
“這只是我們深度關(guān)注市場、對接市場的一個縮影,通過一系列銷售措施的落實落地,四季度,我們的訂單化產(chǎn)品業(yè)務(wù)量同比提升63%。”片區(qū)營銷人員自豪地介紹道。
精研品牌增銷量,提升產(chǎn)品創(chuàng)效空間
公司錨定全年品牌價差提升目標(biāo),持續(xù)強(qiáng)化品種鋼在區(qū)域和產(chǎn)品上的品牌價值,提高經(jīng)營創(chuàng)效水平,提升產(chǎn)品溢價能力,擴(kuò)大品牌影響力。結(jié)合產(chǎn)品市場運(yùn)行實際,制定《品種鋼品牌價差目標(biāo)提升方案》,以基礎(chǔ)值為底線夯實品牌價差,以目標(biāo)值為起點(diǎn)實現(xiàn)提至增效,以挑戰(zhàn)值為終點(diǎn)沖刺年度目標(biāo),品牌價格差穩(wěn)步提升,產(chǎn)品低碳鋼熱軋圓盤條、優(yōu)質(zhì)碳素鋼熱軋盤條、焊接用鋼盤條、優(yōu)質(zhì)碳素結(jié)構(gòu)鋼市場占有率大大提升,實現(xiàn)品牌溢價創(chuàng)效2~10元/噸。(創(chuàng)新研究院 郭姍 張耿澤)