今年以來，創(chuàng)新研究院緊盯市場需求，充分發(fā)揮鋼材制品產(chǎn)業(yè)鏈的區(qū)位優(yōu)勢，聚力攻堅，沖破傳統(tǒng)營銷的桎梏，在市場逆境中創(chuàng)新營銷模式，累計拓展客戶54家，實現(xiàn)了品種鋼銷量28.9萬噸的歷史性突破，訂單化產(chǎn)品業(yè)務量同比提升62％。
奔赴市場搶先機
在嚴峻形勢下，創(chuàng)新研究院認識到，“坐等客戶上門”的日子早已一去不復返，必須進行改革創(chuàng)新，讓更多的人到聽得見“炮聲”的地方去。
創(chuàng)新研究院按照推進百萬噸品種鋼轉(zhuǎn)型發(fā)展思路，制定了《百萬噸“優(yōu)特線棒”高效協(xié)同攻關(guān)方案》，引導管理人員向營銷業(yè)務流動，營銷業(yè)務向市場一線流動，積極打造管理職能集約化、品種經(jīng)營專業(yè)化、市場開發(fā)終端化、客戶服務屬地化的高效運行組織架構(gòu)，構(gòu)建職責清晰、協(xié)同一體、及時響應、敏捷服務的EVI研發(fā)銷售新模式。
在勉縣循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)，創(chuàng)新研究院營銷技術(shù)團隊常駐用戶生產(chǎn)一線，充分發(fā)揮“金牌店小二”作用，助力產(chǎn)業(yè)鏈客戶不斷優(yōu)化產(chǎn)品工藝質(zhì)量。“通過不斷優(yōu)化和改善，最近幾批次供應的母材質(zhì)量已經(jīng)完全適配現(xiàn)有加工工藝的要求。”禹龍科技負責人用真實的試用體驗高度肯定公司的產(chǎn)品性能，6月份以來，該客戶的購貨訂單量和生產(chǎn)加工量再創(chuàng)年度新高。
產(chǎn)銷研用提服務
創(chuàng)新研究院堅持“走進現(xiàn)場、貼近市場”導向，創(chuàng)新完善以用戶為導向的營銷創(chuàng)新體系，加強專業(yè)化團隊建設，在不斷升級客戶服務，提高客戶滿意度中實現(xiàn)營銷增值。
金橋焊材有限公司作為國內(nèi)焊絲生產(chǎn)龍頭企業(yè)，通過產(chǎn)業(yè)鏈項目引進，成為創(chuàng)新研究院在四川區(qū)域最大的焊接材料合作伙伴。創(chuàng)新研究院為其定制化生產(chǎn)質(zhì)量更優(yōu)、成本更低、安全穩(wěn)定性更高的產(chǎn)品，為客戶創(chuàng)造價值，截至當前，產(chǎn)品直供兌現(xiàn)量同比提升310％。
客戶服務永遠沒有終點，創(chuàng)新研究院始終在產(chǎn)品譜系、品規(guī)豐富方面更迭不止，不斷滿足客戶需求。“創(chuàng)新研究院推出的產(chǎn)品定制化標準、產(chǎn)品EVI研發(fā)我們很認可，后續(xù)我們要加大戰(zhàn)略長期合作，快速提升產(chǎn)能規(guī)模，占據(jù)目標市場。”四川金橋焊材公司負責人表示。（張耿澤 郭姍）
