在漢鋼公司設(shè)備管理中心有這樣一群人，他們?nèi)諒?fù)一日伏案核算每一項成本、年復(fù)一年走訪每一位業(yè)務(wù)承包主體、一次又一次耐心接待每一位業(yè)務(wù)問詢?nèi)藛T……最終化身為一束束微光，匯集到降本增效的每一項具體工作中，形成了最耀眼的光芒。
伏案三尺與降本交鋒
“藝姝，把各單位今天的消耗數(shù)據(jù)下載一份發(fā)給我。騰飛，把各單位截至今天報送的需求計劃下載一份發(fā)我……”每天臨近下班時正是物資計劃科副科長江琴對當(dāng)天成本進行分析總結(jié)的開端，通過統(tǒng)計、分析、總結(jié)查找成本偏差，分析超標(biāo)原因、制定后期糾偏措施。秉持“一切成本皆可控”的理念，堅持以全面預(yù)算為引領(lǐng)，對標(biāo)對表標(biāo)桿企業(yè)的噸鋼備件材料消耗費用的組成、統(tǒng)計口徑、計算方法，結(jié)合公司噸鋼備件材料消耗目標(biāo)以及歷史最優(yōu)，實行消耗指標(biāo)“逐日管控＋動態(tài)調(diào)節(jié)”的雙向管理模式，不斷優(yōu)化管理成本。同時，積極協(xié)調(diào)各方機旁備件使用，搭建起機旁備件信息共享、調(diào)劑流程優(yōu)化的快車道，將長期積壓備件變廢為寶，不僅節(jié)約了采購成本更提高了備件利用率，最大限度盤活物資。
腳步丈量探增效空間
“最近承包單位給你們發(fā)了多少銅管？現(xiàn)場還有多少銅管？每根銅管的過鋼量能達到多少？咱們最近一次盤點是什么時候……”物資計劃科龍玉帆再次來到煉鋼廠連鑄車間，針對近期的結(jié)晶器銅管承包業(yè)務(wù)進行走訪交流，每到一處總能聽見他刨根問底式連環(huán)發(fā)問。
通過一次次現(xiàn)場走訪、一通通電話交流、一張張供方評審、一份份扣款考核，他逐步掌握了每一位備件承包供應(yīng)情況的第一手資料，先后從承包內(nèi)容、承包模式、結(jié)算等方面提出了承包業(yè)務(wù)改進空間，詳細(xì)測算了備件承包業(yè)務(wù)與相應(yīng)單位備件材料實際消耗費用數(shù)據(jù)對比，確保新推進的備件承包業(yè)務(wù)降本實實在在、增效清清楚楚。同時，引進優(yōu)質(zhì)承包商推動行業(yè)備件信息互通，備件資源共享，減少公司采購資金占用，降低倉儲費用和管理成本實現(xiàn)互惠共贏。
擦亮窗口推貼心服務(wù)
“你好，你要的編碼信息比較大，預(yù)計半個小時后下載完發(fā)到您的微信上……”手中的電話尚未放穩(wěn)，就聽見坐在電腦前的計劃員毛藝姝噼里啪啦地敲擊著自己的鍵盤，不一會兒就對著身邊的人說：“你看，截至昨天產(chǎn)量你們的消耗超了2毛3……”雖然每天都要接待絡(luò)繹不絕的問詢以及前來辦理業(yè)務(wù)的人員，但她始終秉持擦亮服務(wù)窗口以貼心服務(wù)熱忱對待每一位訪客，日常工作中更是以扎實的專業(yè)素養(yǎng)、飽滿的精神狀態(tài)、良好的工作作風(fēng)傾情辦理每一項業(yè)務(wù)，最終獲得來訪人員一致好評。（漢鋼公司 羅 嘉）
