一個(gè)崗位,因?yàn)閳?jiān)守,就成了事業(yè);一份責(zé)任,有了情懷,變成了擔(dān)當(dāng)。伴隨著匆忙的腳步聲,黃歡開始了忙碌而又充實(shí)的一天。這里是漢鋼公司技術(shù)研發(fā)中心力學(xué)性能檢測(cè)室,是黃歡的戰(zhàn)場(chǎng),也是他的舞臺(tái)。
國(guó)標(biāo)換版,他毅然決然走進(jìn)工地“講標(biāo)準(zhǔn)”
“新國(guó)標(biāo)在內(nèi)容方面變化較大,在使用范圍、牌號(hào)、尺寸等方面都有了不同的要求……”黃歡在嘈雜的工地為施工方開設(shè)了“專題”課堂。
開防護(hù)門-樣品上機(jī)-電腦操作-取下殘樣-斷后標(biāo)距測(cè)量-電腦錄入-審核上傳……一系列操作嫻熟精準(zhǔn)。他堅(jiān)持以客戶為中心,從鋼材新國(guó)標(biāo)的修訂背景、重要意義、新國(guó)標(biāo)中鋼材的分類、技術(shù)要求、試驗(yàn)方法、檢驗(yàn)規(guī)則等方面進(jìn)行交流與探討。手把手指導(dǎo)施工方開展鋼材時(shí)效性數(shù)據(jù)比對(duì)分析工作,通過鋼材樣品基礎(chǔ)信息,力學(xué)性能指標(biāo)、化學(xué)成分等信息找出鋼材力學(xué)性能隨時(shí)間變化的規(guī)律。
用他的話說:“和質(zhì)量打了12年的交道,質(zhì)量管理要求越來越高,工作責(zé)任就越來越大,但我越發(fā)愛上了它。”
面對(duì)質(zhì)疑,他義無反顧奔赴千里“守質(zhì)量”
安康、寶雞、甘肅、成都……10天時(shí)間,他奔赴千里處理了5起質(zhì)量異議,他堅(jiān)持對(duì)本職崗位負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)客戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,提升售后服務(wù)效率,提高客戶服務(wù)能力水平。
面對(duì)作業(yè)人員操作不當(dāng)、設(shè)備殘余應(yīng)力未消除、扭矩過載、設(shè)備未校準(zhǔn)等問題……每一次處理異議,黃歡都當(dāng)作自己學(xué)習(xí)升華的時(shí)機(jī),也積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。如今,黃歡已經(jīng)對(duì)供貨廠家、產(chǎn)品需求、加工工序等情況全部了然于胸。
為正確解決客戶個(gè)性化用鋼需求,他通過嚴(yán)控日常工作標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)基礎(chǔ)理論、操作規(guī)程、體系知識(shí)、分析方法及檢驗(yàn)設(shè)備、加工設(shè)備的操作維護(hù)等內(nèi)容,直擊施工方存在的突出問題,時(shí)刻保持“禹龍”品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
咫尺匠心,他勇挑重?fù)?dān)用心履職“提質(zhì)效”
性能試驗(yàn)室值班室里,黃歡專注地盯著監(jiān)控器,偶爾也看看電腦上的數(shù)據(jù)。當(dāng)天檢測(cè)的產(chǎn)品,是公司初次研發(fā)的高端品種,節(jié)奏快,檢測(cè)工藝也相對(duì)復(fù)雜。
“這些監(jiān)控反映的是整個(gè)檢測(cè)過程中的情形,許多‘死角’也能一目了然,一旦出現(xiàn)異常可以馬上處理。”只要生產(chǎn)工藝復(fù)雜的產(chǎn)品,黃歡就會(huì)一直跟著班組,而且比平日更細(xì)心。
說話間,黃歡拿起電話聯(lián)系,“把彎曲樣品二次減薄……”在試驗(yàn)室里,黃歡絕對(duì)是技術(shù)“大拿”,許多讓別人一籌莫展的技術(shù)難題,在他這兒都不是事兒,因此大家對(duì)他十分敬佩。淡淡的一句話,卻是黃歡近十年工作的經(jīng)驗(yàn)之談。“力學(xué)性能是非常講究取樣標(biāo)準(zhǔn)的,尺寸低了鋼材性能不合要求,尺寸超了對(duì)設(shè)備損傷又很大。”看似簡(jiǎn)單的“細(xì)心”二字,卻考量著一名技術(shù)人員的綜合素質(zhì)。
惟堅(jiān)持質(zhì)量者進(jìn),惟堅(jiān)守質(zhì)量者強(qiáng),惟堅(jiān)定質(zhì)量者勝。面對(duì)未來,黃歡表示會(huì)繼續(xù)在守護(hù)質(zhì)量的戰(zhàn)場(chǎng)上馳騁下去,時(shí)刻踐行一名“質(zhì)量達(dá)人”的擔(dān)當(dāng)與責(zé)任。(漢鋼公司 郭超鋒 王宏剛)