在陜鋼集團(tuán)有這樣一群“禹龍”人,為“禹龍成為建筑鋼客戶品牌首選”目標(biāo)不斷努力,朝著服務(wù)品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)不斷邁進(jìn)。
向客戶而生,為客戶而戰(zhàn),是“禹龍”人的信念堅守。以客戶為中心,將客戶的滿意度作為衡量工作的標(biāo)尺。中鐵承建項目,因工期時間緊、交貨壓力大,根據(jù)客戶的需求和訴求,我們加班加點,如期將產(chǎn)品交付。加工材的打造是客戶價值增值服務(wù)的體現(xiàn),每根主力筋都要求焊接平正端直,每一個圓加力筋焊縫都要飽滿,每一圈松緊、間距都要準(zhǔn)確。從最初的六人組焊條電焊的純手工焊接,到熔絲二保焊滾焊機(jī)的機(jī)械化,“禹龍”人始終堅持以客戶的標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn),以客戶的需求為準(zhǔn)則,這是所有“禹龍”人信念的堅守。
不畏困難,披荊斬棘,是“禹龍”人的生動寫照。“重點客戶十四號線葛洲壩集團(tuán)工程疫情影響工期延遲,急需加快工程進(jìn)度。”客戶的需求就是命令,新冠疫情的那段時間,在確保安全的情況下,“禹龍”人克服重重困難,銷售人員、生產(chǎn)管理人員、庫管員齊心協(xié)力,將網(wǎng)籠按照時間節(jié)點送到客戶手中。看著客戶臉上安慰的笑容,我們心里也終于松了一口氣。訂單成交,所有的辛苦都是值得的,故事仍在繼續(xù),“禹龍”人不畏困難的精神仍在賡續(xù)。
勤懇敬業(yè),忘我奉獻(xiàn),是“禹龍”人的執(zhí)著本色。每一名“禹龍”人都是禹龍品牌的代言人,勤懇敬業(yè)、忘我奉獻(xiàn)是我們最真實的本色。在石黔高速項目中,銷售人員吃住在鋼材轉(zhuǎn)運庫房,而重慶氣候潮濕多雨,調(diào)貨又需要時間,我們決定連夜倒運。兩天兩夜的工作,在接到客戶通知的第三天,順利將產(chǎn)品送到指定地點,這就是“禹龍”人執(zhí)著的本色。在品牌輸出項目前期,面對陌生的環(huán)境和艱苦的生活條件,項目組成員一次次深入探討、一遍遍模擬銜接,經(jīng)過多天的奮戰(zhàn),忘我奉獻(xiàn),品牌輸出前期準(zhǔn)備終于完成。在陜鋼集團(tuán)不同的崗位上,同樣的故事還在發(fā)生,禹龍品牌的形象將不斷得到傳承,禹龍品牌也將越來越響亮。