近日,創新研究院研發人員接到客戶電話咨詢,急切需要一批特制焊絲鋼坯,用于制作煉油、煤化工高端壓力容器裝備。
研發人員了解客戶具體要求后,第一時間對客戶所需鋼坯技術要求進行論證分析,在確認可以滿足用戶要求后,積極協調銷售人員進行客戶信息對接,確保客戶各項要求得到精準落實。
經過研發人員認真挖掘客戶需求、精準信息對接、反復技術論證、科學安排試制,順利將該批產品交付到客戶手中,成功完成了創新研究院首單技術營銷業務。
“從客戶特需鋼坯電話咨詢到成功發貨僅用時13天,極大縮短了特需鋼坯的生產銷售周期,并得到了客戶的高度認可,這不僅堅定了我們研發人員的工作信心,還為我們今后研發更多的高附加值產品積累了寶貴的經驗。”創新研究院研發高級經理樊寶華看著滿載出發的貨車說道。(創新研究院 陳宗樂)