“以客戶為中心”“有脊梁的品質(zhì),打造一流建筑”“產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)先,服務(wù)品質(zhì)領(lǐng)先”“強化服務(wù)優(yōu)勢,彰顯品牌價值”……走進龍鋼公司,品牌宣傳標(biāo)語一一映入眼簾。
2023年以來,龍鋼公司深入貫徹落實黨的二十大精神,扎實踐行新發(fā)展理念,牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念,系統(tǒng)推進品牌建設(shè)工作,真抓實干、竭誠服務(wù),夯基礎(chǔ)、壯筋骨、活氣血、揚龍頭,進一步增強“禹龍”品牌市場影響力。
以集團公司“125448”發(fā)展戰(zhàn)略為指引,龍鋼公司扎實踐行創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的新發(fā)展理念,順應(yīng)市場變化和國家產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整,扎實推進提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級和綠色智能。始終堅持“好產(chǎn)品是生產(chǎn)出來的,不是檢測出來的”思想,教育引導(dǎo)全員牢固樹立“上道工序為下道工序服務(wù)”的理念,量效兼顧,效益優(yōu)先,層層壓實責(zé)任,加強工序協(xié)同,不斷優(yōu)化生產(chǎn)組織,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效、綠色低耗、穩(wěn)定順行的良好生產(chǎn)格局。以高爐穩(wěn)定順行、高效低耗和全流程降本增效為抓手,緊盯噸鋼成本再降50元和全年8億元降本增效目標(biāo)任務(wù)不放松,不斷強化產(chǎn)品工藝控制、優(yōu)化產(chǎn)品生產(chǎn)路徑、調(diào)整生產(chǎn)方案、控制工藝參數(shù)等,對質(zhì)量活動全流程進行規(guī)范和控制,穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量,實現(xiàn)扭虧為盈。
龍鋼公司教育引導(dǎo)全員以行業(yè)大局為重,積極響應(yīng)支持國家“去產(chǎn)能”“能耗”雙控、碳達峰、碳中和等政策,牢固樹立品牌意識,全力以赴打造百年老店。積極弘揚企業(yè)文化,不斷增強企業(yè)社會責(zé)任意識,堅持公平公開公正原則,良性競爭,保障區(qū)域資源合理流動,進一步提升區(qū)域價值鏈,確保企業(yè)穩(wěn)順發(fā)展。在堅持原則的情況下,積極協(xié)調(diào)解決與供應(yīng)商和客戶合作過程中反饋的問題,用心用情用力做好服務(wù)。聚焦客戶需求深入分析研判,舉一反三,不斷總結(jié)經(jīng)驗,以高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)回饋客戶。建立定期客戶回訪機制,查找自身不足,虛心改善提高。
與此同時,用好對標(biāo)管理工具,持續(xù)深化對標(biāo)找差,學(xué)習(xí)借鑒行業(yè)先進企業(yè)的好經(jīng)驗和好方法,優(yōu)化改善提升方案,挖掘效益潛力點、止住流失點、培植創(chuàng)效點。緊緊圍繞“價值創(chuàng)造與鞏固”主題,全面聯(lián)動在主要銷售區(qū)域開展集中維權(quán)打假活動,通過政企聯(lián)動、廠商互動、走訪宣傳、專項維權(quán)打假、集中宣傳曝光等系列活動,堅決維護好禹龍品牌價值,持續(xù)提升禹龍品牌價值及市場影響力。尤其是在“3.15”打假維權(quán)系列活動期間,更是主動出擊,大力宣傳,積極舉辦活動,向全體干部職工普及“禹龍”鋼材防偽辨識方法、鋼材軋制標(biāo)記、國家標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)質(zhì)量及質(zhì)量成本等知識,教育引導(dǎo)全員不斷提高品牌專業(yè)知識水平,營造人人都是“禹龍”品牌代言人的濃厚氛圍,為實現(xiàn)“有脊梁的品質(zhì),打造一流建筑”核心價值,盡快實現(xiàn)扭虧為盈,再造一個富有國際競爭力的新陜鋼不懈奮斗。(龍鋼公司 蘇偉)